Terms of service

1. Introducción

Bienvenido a BOK. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.bokstore.com.ec), aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te pedimos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier compra o interactuar con nuestro sitio. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.

BOK es una concept store con sede en Quito, Ecuador, que ofrece productos de moda exclusiva, joyería artesanal, artículos de bienestar espiritual y más. A través de nuestra tienda en línea, ofrecemos una experiencia única de compra tanto para clientes locales como internacionales.

2. Uso del Sitio Web

El acceso a este sitio web está condicionado a tu aceptación de estos Términos de Servicio. Solo puedes utilizar este sitio con fines legales y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones locales aplicables.
No puedes utilizar este sitio para ningún propósito ilegal o prohibido, incluyendo la distribución de materiales ofensivos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.

3. Creación de Cuenta

Para realizar compras en nuestro sitio, es posible que debas crear una cuenta de usuario. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
Te comprometes a proporcionar información veraz y precisa durante el proceso de registro. En caso de que detectemos actividades sospechosas, BOK se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso.

4. Productos y Servicios

BOK ofrece productos que incluyen, pero no se limitan a, moda exclusiva, joyería, artículos de bienestar espiritual y artículos para el hogar.
Los productos disponibles en BOK están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, reemplazados o descontinuados sin previo aviso. BOK no garantiza que las descripciones de los productos o cualquier contenido relacionado sean precisos, completos o actuales.

5. Precios y Pagos

Todos los precios de los productos están expresados en USD (Dólares Estadounidenses) y son válidos en el momento de la compra. BOK se reserva el derecho de modificar los precios de los productos sin previo aviso.
Los impuestos aplicables, gastos de envío y otros cargos adicionales serán añadidos al costo total de la compra.

Para realizar una compra, deberás seleccionar tu método de pago preferido de las opciones disponibles en el sitio. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, débito, y otros servicios electrónicos.
BOK utiliza plataformas seguras para procesar los pagos, garantizando que tu información de pago esté protegida.

6. Envíos

Los costos y tiempos de envío se calculan en función de la dirección de entrega y el peso de los productos. BOK realiza envíos dentro de Ecuador y a algunas ubicaciones internacionales.
Una vez procesado el pedido, te enviaremos una confirmación de envío y un número de seguimiento si corresponde.

7. Política de Cancelación de Pedido

Si deseas cancelar un pedido, debes hacerlo dentro de las primeras 24 horas de haber realizado la compra. Después de este periodo, BOK procederá con el procesamiento y envío del pedido, y no se podrá realizar la cancelación.

8. Responsabilidad por los Productos

Una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería, BOK no se hace responsable de cualquier pérdida o daño ocurrido durante el proceso de envío.
No obstante, trabajamos en conjunto con las empresas de mensajería para resolver cualquier incidente que pueda surgir.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y otros materiales, son propiedad exclusiva de BOK o sus licenciantes. Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o explotar cualquier parte del contenido de este sitio sin el consentimiento previo y por escrito de BOK.

10. Modificaciones

BOK se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página. Te recomendamos que revises esta sección regularmente para estar informado sobre cualquier actualización.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web. BOK no se responsabiliza por el contenido de sitios de terceros ni por las políticas de privacidad que estos puedan tener. El uso de enlaces a sitios externos es bajo tu propio riesgo.

12. Exclusión de Responsabilidad

BOK no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones. Tampoco garantiza que los productos disponibles en el sitio sean adecuados para el uso específico del cliente.
En ningún caso, BOK será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de la compra de productos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá ante los tribunales competentes de Ecuador.